OneSelf 線上客服
System By Cami 線上客服系統
購物需知
材質與色差:

各款螢幕顯色程度不同加上每個人對顏色的認知也有所差異請深思熟慮後購買。

寄送時間:

完成付款後約 15 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)

送貨方式:

透過 便利商店(全家/萊爾富/OK超商)、送達。

送貨範圍:

限台灣本島地區

售後服務:

本公司有7天鑑賞期的時間,7天之內可辦理,若超過7天鑑賞期將不受理。

退貨辦理:

為簡化及加速取得適合商品的流程,OneSelf 並無提供 換貨 服務,只有「退貨處理」哦。

退貨時請先以線上客服Email通知客服人員,退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、及所有附隨文件或資料之完整性)否則恕不接受退貨。退貨時請將欲退回之商品寄回至出貨地點(地址請洽詢本站客服人員),並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。提醒您,若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需煩請您將滿額贈品一併退回喔,退貨運費方面需自行負擔。 

商品斷貨:

如果商品斷貨了,我們會直接幫您取消這件商品,並且通知您,在送出其他沒斷貨的商品,如您只有定斷貨的商品,那我們便會取消訂單,並且通知您。

其它事項:

1.商品出貨時間為一般正常狀況之估計時間,不包含特殊狀況如客戶指定特定時段、

 付款程序異 常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災。

2.您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態。

3.若您收到出貨通知信後3天仍無收到商品,請與我們聯絡,我們將立即為您查詢。